IP
- در صورت عادی بودن اتصال WiFi چه کاری باید انجام دهم؟
اگر دستگاه بتواند سیگنال WiFi را تشخیص داده و به آن متصل شود ، اما نتواند به اینترنت دسترسی پیدا کند ، می توانید مراحل زیر را برای رفع مشکل دنبال کنید:
- بررسی معوقات: با تلفن خدمات مشتری اپراتور تماس بگیرید تا بررسی کنید آیا وضعیت معوقه است. در صورت پرداخت بدهی ها ، می توان مودم نوری و روتر را به مدت 5 دقیقه خاموش کرد و سپس مجدداً راه اندازی کرد؛
- سیم کشی را بررسی کنید : بررسی کنید که آیا کابل های شبکه بین مودم های نوری ، روتر ، رایانه و تلویزیون شل هستند یا خیر؟ اگر فیبر نوری است ، باید بررسی کنید که آیا فیبر نوری خم شده است ، که این امر همچنین بر انتقال عادی سیگنال تأثیر خواهد گذاشت.
- وضعیت نور مودم های نوری را بررسی کنید: (شکل 1 را ببینید)
【شکل 1】
- چراغ POWER: در صورت خاموش بودن این چراغ ، به این معنی است که دستگاه از کار نمی افتد و باید نوار برق یا آداپتور برق را بررسی کنید.
- چراغ فیبر نوری (PON): اگر این چراغ خاموش باشد ، به این معنی است که دستگاه ثبت نشده است و نمی توان از کلیه خدمات شبکه استفاده کرد. در این حالت ، برای ارسال پرسنل تعمیر و نگهداری برای برخورد با آن ، باید با اپراتور تماس بگیرید.
- چراغ سیگنال نوری (LOS): وقتی خاموش باشد این نور طبیعی است. اگر این چراغ روشن است ، برای ارسال پرسنل تعمیر و نگهداری باید با ارائه دهنده پهنای باند تماس بگیرید.
- چراغ شبکه محلی (LAN): اگر این چراغ روشن نشود ، ممکن است رابط کابل شبکه شل شده باشد ، یا کابل شبکه معیوب باشد. برای حل مشکل ، کابل شبکه را دوباره وصل یا جایگزین کنید.
- روتر را بررسی کنید: می توانید روتر را خاموش کنید ، 5 دقیقه صبر کنید و مجدداً آن را راه اندازی کنید. (شکل 2 را ببینید)
【شکل 2】
- چراغ نشانگر قدرت: نور مداوم و ثابت نشان می دهد که به درستی به منبع تغذیه وصل شده است.
- چراغ نشانگر اینترنت: نور ثابت به این معناست که به شبکه وصل شده و هنگام انتقال داده ، چشمک می زند.
- نشانگر WiFi 2.4 گیگاهرتز: وقتی انتقال داده با استفاده از کانال 2.4 گیگاهرتز وجود دارد ، همیشه روشن است و چشمک می زند.
- نشانگر WiFi 5 گیگاهرتزی: هنگام انتقال داده با استفاده از کانال 5 گیگاهرتز ، همیشه روشن است و چشمک می زند
