شما اینجا هستید
وقتی سیگنال وای فای روی روتر من علامت تعجب نشان می دهد، چه کاری باید انجام دهم؟
اینترنت به بخشی ضروری از کار و زندگی ما تبدیل شده است. هنگام استفاده از روتر، عدم اتصال ناگهانی به اینترنت و دیدن علامت تعجب بر روی نماد اتصال می تواند باعث اضطراب و سردرگمی شود. در زیر چند دلیل متداول و راه حل هایی وجود دارد که می توان از آنها برای عیب یابی چنین مشکلاتی و بازیابی اتصال شبکه خود استفاده کرد.
زمان کل: 5 دقیقه
تامین و ابزار:
- روتر
- تلفن همراه یا کامپیوتر
دلایل علامت تعجب ظاهر می شود
وقتی روتر روی نماد اتصال علامت تعجب دارد، معمولاً به این معنی است که روتر نمی تواند به اینترنت وصل شود یا کیفیت اتصال ضعیف است. این مشکل معمولاً به دلایل زیر ایجاد می شود:
- خرابی شبکه: گاهی اوقات، ارائه دهنده خدمات اینترنت ممکن است با خرابی شبکه مواجه شود که باعث می شود روتر قادر به اتصال به اینترنت نباشد.
- خطاهای تنظیم روتر: اگر اخیراً تنظیمات روتر را تغییر داده اید، ممکن است باعث شود روتر نتواند به اینترنت وصل شود.
- تداخل سیگنال: اگر از روتر بیسیم استفاده میکنید و دستگاههای بیسیم یا منابع تداخل دیگری در این نزدیکی وجود دارد، ممکن است باعث شود روتر نتواند به اینترنت وصل شود.
- مشکلات دستگاه: گاهی اوقات، خرابی سخت افزاری روتر یا مشکلات سیستم عامل ممکن است باعث شود روتر نتواند به اینترنت وصل شود.
راه حل ها
اگر روتر نمی تواند به اینترنت متصل شود، می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید:
1. راهاندازی مجدد روتر: میتوانید روتر را از برق بکشید و چند ثانیه منتظر بمانید تا دوباره آن را وصل کنید یا دکمه ریست روی روتر را فشار دهید تا دوباره راهاندازی شود. این می تواند بسیاری از مشکلات موقت اتصال شبکه را حل کند. (برای مشاهده کلیک کنید: چگونه روتر خود را به درستی راه اندازی مجدد کنم؟ )
2. تنظیمات روتر را بررسی کنید: برای بررسی تنظیمات روتر، از جمله آدرسهای IP، سرورهای DNS و سایر تنظیمات شبکه، وارد رابط مدیریت روتر شوید. در اینجا، به خصوص مهم است که توجه داشته باشید که بخش آدرس IP باید بین 192.168.1.2-192.168.1.254 تنظیم شود و بهتر است چندین رایانه را IP یکسان تخصیص ندهید، زیرا این امر می تواند باعث تضاد IP و جلوگیری از دسترسی به اینترنت شود. (کلیک کنید. برای مشاهده: نحوه راه اندازی روتر برای دسترسی به اینترنت )
3. بررسی اتصال شبکه: اتصالات فیزیکی روتر را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه کابل های شبکه به درستی به پورت های روتر وصل شده اند، در حالی که کابل پهنای باند به پورت WAN و پورت LAN روتر به رایانه یا دستگاه دیگر متصل است. (برای مشاهده کلیک کنید: چگونه روتر و پهنای باند را متصل کنیم؟ )
4. کاهش تداخل سیگنال: اگر از روتر بی سیم استفاده می کنید، سعی کنید روتر را در مکانی دورتر از سایر دستگاه های بی سیم یا منابع تداخل قرار دهید یا کانال بی سیم را تغییر دهید.
5. بهروزرسانی میانافزار: بهروزرسانیهای میانافزار موجود را بررسی کنید و آن را بهروزرسانی کنید تا مطمئن شوید که به درستی اجرا میشود و با فناوریهای جدید شبکه سازگار است.
اگر همچنان با مشکلات اتصال مواجه هستید، برای پشتیبانی فنی بیشتر با ارائه دهنده خدمات اینترنت یا سازنده روتر خود تماس بگیرید. آنها می توانند به شما در تشخیص و حل مشکل کمک کنند و اطمینان حاصل کنند که شبکه شما به خوبی اجرا می شود.