1. اتصال شبکه را بررسی کنید
برای دسترسی به رابط مدیریت روتر ایسوس، مطمئن شوید که دستگاه شما (کامپیوتر، گوشی هوشمند یا تبلت) به شبکه Wi-Fi روتر متصل است. هنگامی که با موفقیت وصل شد، نماد Wi-Fi یک اتصال فعال را نشان می دهد. اگر از اتصال سیمی استفاده می کنید، مطمئن شوید که کابل اترنت به طور ایمن به روتر و دستگاه شما وصل شده است. اگر متصل نیست، دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید یا کابل اترنت را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا اتصال را آزمایش کنید.
2. کش مرورگر را پاک کنید و مرورگر را به روز کنید
ابتدا به تنظیمات مرورگر خود بروید و گزینه ای با عنوان "Clear Browsing Data" یا "Clear Cache and Cookies" را پیدا کنید. گزینه های پاک کردن حافظه پنهان، کوکی ها و سایر داده های مرور را انتخاب کنید، سپس مرورگر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به http://router.asus.com دسترسی پیدا کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید از مرورگر دیگری (به عنوان مثال، Chrome، Firefox، Edge) استفاده کنید تا مشکلات سازگاری مرورگر را رد کنید.
علاوه بر این، مرورگر خود را بررسی کرده و به آخرین نسخه خود به روز کنید تا مطمئن شوید که از آخرین پروتکل های شبکه و تنظیمات امنیتی پشتیبانی می کند. معمولاً میتوانید گزینه «About Browser» یا «Check for Updates» را در منوی «Help» مرورگر پیدا کنید. اگر بهروزرسانی در دسترس است، برای بهروزرسانی دستورالعملها را دنبال کنید.
3. ورودی آدرس را بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید که آدرس در نوار آدرس مرورگر وارد شده است، نه در کادر جستجوی موتور جستجو. وارد کردن آن در مکان اشتباه منجر به عدم دسترسی به صفحه مدیریت روتر می شود.
برای اشتباهات تایپی یا فاصله های اضافی در آدرس، مانند "router.asuss.com" (با یک "s" اضافی) یا "router .asus.com" (با فاصله بین "router" و "asus") دوباره بررسی کنید. چنین خطاهایی از اتصال صحیح به صفحه مدیریت روتر جلوگیری می کند.
اگر http://router.asus.com کار نمی کند، سعی کنید "https://" را به URL اضافه کنید، به عنوان مثال، https://router.asus.com .
4. از آدرس IP روتر استفاده کنید
اگر http://router.asus.com کار نمی کند، می توانید با استفاده از آدرس IP پیش فرض به روتر نیز دسترسی داشته باشید. IP پیش فرض برای اکثر روترهای ایسوس معمولاً 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 است. آدرس IP را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید.
اگر هنوز نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید، ممکن است آدرس IP روتر تغییر کرده باشد. در این صورت، برای دسترسی به تنظیمات باید از آدرس IP به روز شده استفاده کنید. می توانید IP فعلی را با بررسی آدرس دروازه در تنظیمات شبکه دستگاه خود بیابید. بیشتر بدانید: چگونه آدرس IP روتر خود را پیدا کنیم؟
5. فایروال و نرم افزار امنیتی را غیرفعال کنید
هر فایروال یا نرم افزار امنیتی دستگاه خود را به طور موقت غیرفعال کنید، سپس دوباره سعی کنید به روتر دسترسی پیدا کنید.
اگر این کار کرد، احتمالاً مشکل مربوط به تنظیمات امنیتی است. برای جلوگیری از مشکلات بعدی، آدرس روتر را به لیست "معتمد" فایروال یا نرم افزار امنیتی خود اضافه کنید و سپس نرم افزار را مجدداً فعال کنید تا در عین حال امکان دسترسی به روتر را حفظ کند.
6. روتر را ریست کنید
اگر هیچ یک از راه حل های بالا جواب نداد، می توانید روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. دکمه ریست را روی روتر پیدا کنید (معمولاً با برچسب "Reset" یا با یک سوراخ کوچک مشخص می شود) و چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا روتر راه اندازی مجدد شود.
پس از تنظیم مجدد، با استفاده از نام کاربری و رمز عبور پیش فرض وارد روتر شوید و در صورت نیاز تنظیمات را مجدداً پیکربندی کنید.