IP
در دنیای دیجیتال امروزی، اتصال به اینترنت بخشی ضروری از زندگی و کار روزمره مردم است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است با این مشکل روبرو شویم که هر دو اتصال IPv4 و IPv6 در رایانه ما دسترسی به اینترنت را نشان نمی دهند. این وضعیت می تواند گیج کننده و خسته کننده باشد زیرا به این معنی است که نمی توانیم به اینترنت یا شبکه محلی متصل شویم. بنابراین، در صورت بروز این مشکل چه کاری می توان انجام داد؟
زمان کل: 10 دقیقه
تامین و ابزار:
- کامپیوتر
- روتر
دلایل عدم دسترسی به اینترنت برای IPv4 و IPv6
- معوقه حساب پهنای باند. اگر حساب پهنای باند شما معوقه باشد، ISP ممکن است ارائه خدمات اینترنتی به شما را متوقف کند، که می تواند منجر به عدم دسترسی به اینترنت شود.
- مشکلات اتصال به شبکه مشکلات اتصال شبکه می تواند ناشی از خرابی شبکه، مشکلات پیکربندی روتر یا سایر مشکلات شبکه باشد. هنگامی که رایانه ما نمی تواند به شبکه متصل شود، نمی توانیم به اینترنت یا LAN دسترسی داشته باشیم، که همچنین می تواند باعث شود که IPv4 و IPv6 هر دو غیر قابل دسترسی باشند.
- پیکربندی آدرس IP نادرست. اگر رایانه ما با آدرس IP صحیح پیکربندی نشده باشد، ممکن است نتوانیم به شبکه دسترسی پیدا کنیم.
- مشکلات پیکربندی فایروال فایروال ها ممکن است از اتصال کامپیوتر ما به شبکه جلوگیری کنند که ممکن است به دلیل تنظیمات امنیتی یا جلوگیری از حملات نرم افزارهای مخرب باشد.
- تنظیمات DNS نادرست DNS (سیستم نام دامنه) یک پروتکل شبکه ای است که نام دامنه ها را به آدرس های IP نگاشت می کند و به ما امکان دسترسی آسان به اینترنت را می دهد. اگر تنظیمات DNS کامپیوتر ما نادرست باشد، ممکن است نتوانیم به اینترنت یا LAN دسترسی داشته باشیم.
- مشکلات درایور درایور کارت شبکه نرم افزاری است که به کامپیوتر ما اجازه می دهد به شبکه متصل شود. اگر درایور کارت شبکه ما نادرست یا آسیب دیده باشد، نمی‌توانیم به شبکه متصل شویم، که همچنین می‌تواند باعث عدم دسترسی به IPv4 و IPv6 شود.
به طور خلاصه، موضوع عدم دسترسی به اینترنت برای IPv4 و IPv6 در اتصال محلی رایانه ممکن است به دلایل متعددی ایجاد شود.
راه حل هایی برای عدم دسترسی به اینترنت برای IPv4 و IPv6
اگر با این مشکل مواجه شدیم، باید به طور سیستماتیک علل احتمالی ذکر شده در بالا را عیب یابی کنیم و راه حل های مربوطه را اتخاذ کنیم. هنگام عیب یابی، می توانیم مراحل زیر را انجام دهیم:
1. بررسی کنید که آیا معوقه دارید. صورت حساب خود را بررسی کنید یا با خط تلفن خدمات مشتری ISP خود تماس بگیرید تا ببینید آیا صورت حساب معوقه است یا خیر. اگر صورت‌حساب معوقه است، می‌توانید پس از پنج دقیقه قطع برق، مودم و روتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، پس از پرداخت صورت‌حساب‌ها.
2. اتصال شبکه خود را بررسی کنید. برای اطمینان از اینکه اتصال شبکه به درستی کار می کند، می توانید مسیریاب خود را مجددا راه اندازی کنید یا تنظیمات آن را تنظیم کنید. همچنین می توانید از دستگاه های دیگر برای اتصال به شبکه استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که اتصال شبکه کار می کند.
3. پیکربندی آدرس IP خود را بررسی کنید. برای مشاهده اطلاعات پیکربندی آدرس IP خود و اطمینان از صحت آن، می توانید دستور "ipconfig" را در خط فرمان وارد کنید. اگر پیکربندی آدرس IP نادرست است، می توانید آن را تغییر دهید تا به طور خودکار یک آدرس IP برای رفع مشکل اتصال شبکه به دست آورید. روی "Open Network and Sharing Center" کلیک کنید → روی شبکه متصل کلیک کنید → روی "Properties" کلیک کنید → نسخه پروتکل IPv4 یا IPv6 را انتخاب کنید و سپس روی دکمه "Properties" در زیر کلیک کنید. "و "دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار" → در نهایت روی "OK" کلیک کنید.
4. تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید. می توانید تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که رایانه شما مجاز به اتصال به شبکه است.
5. تنظیمات DNS خود را بررسی کنید. می توانید تنظیمات DNS خود را بررسی کنید و از درست بودن آنها اطمینان حاصل کنید. در صورت لزوم، می توانید سرور DNS را تغییر دهید یا از یک سرور DNS عمومی استفاده کنید. اگر تنظیمات DNS ما نادرست است، می توانیم سرور DNS را تغییر دهیم یا از یک سرور DNS عمومی استفاده کنیم. برای مشاهده کلیک کنید: فهرست کشور / منطقه سرور DNS.
6.درایور کارت شبکه خود را بررسی کنید. می توانید درایور کارت شبکه خود را به روز کنید یا دوباره نصب کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می کند.
7. راه حل نهایی. اگر روش های بالا همچنان مشکل را حل نکردند، ممکن است مشکلی در ISP شما باشد. توصیه می شود برای کمک با آنها تماس بگیرید. برای مشاهده کلیک کنید: فهرست کشور / منطقه ISP.
