اگر بعد از اتصال کابل شبکه، نشانگر پورت مربوطه روشن نشد، باید چه کار کنم؟

همانطور که در شکل زیر نشان داده شده است، کامپیوتر، روتر، مودم نوری یا پهنای باند را مطابق با توپولوژی نرمال برنامه وصل کنید.

اگر نشانگر مربوطه روی روتر روشن نشد، لطفاً برای عیب یابی به مراحل زیر مراجعه کنید.

نشانگر مربوطه پس از اتصال پورت WAN روتر به یک مودم نوری، پهنای باند خانگی یا تجهیزات برتر (روتر یا سوئیچ اصلی) روشن نمی شود. لطفا به مراحل زیر مراجعه کنید:

• 1. بررسی کنید که آیا مودم نوری متصل به پورت WAN برق دارد یا خیر. (نیازی به بررسی ورود کابل شبکه به خانه نیست).
• 2. بررسی کنید که خط اتصال پورت WAN شل نیست. برخی از خطوط پهنای باند بیش از حد طولانی هستند یا کیفیت کابل شبکه بسیار ضعیف است و روتر و خط با موفقیت تطبیق داده نمی شوند و نشانگر روشن نمی شود. می توانید کابل شبکه را با کیفیت بهتر و توالی خط استاندارد 568A/568B جایگزین کنید.
• 3. لطفاً مطابقت مشخصات آداپتور برق را بررسی کنید. بررسی کنید که آیا مشخصات آداپتور برق با مشخصات برق برچسب قلع روی صفحه پشتی روتر مطابقت دارد یا خیر. اگر آنها ناسازگار باشند، روتر ممکن است به درستی کار نکند.
• 4. چراغ نشانگر کابل شبکه جلویی متصل به پورت WAN خاموش است و پورت LAN عادی است. می توانید مستقیماً پورت LAN و پورت WAN را با کابل شبکه با کیفیت بهتر و رشته سیم استاندارد 568A/568B متصل کنید. اگر نشانگر پورت WAN همچنان روشن نشود، ممکن است رابط آسیب دیده باشد. برای بررسی می توانید با دفتر تماس بگیرید.

توجه: پس از فعال شدن عملکرد پل بی سیم برخی از روترهای ابری، پورت WAN غیرفعال می شود. بنابراین، اگر هر دستگاهی به پورت WAN متصل شود، نشانگر مربوطه روشن نمی شود. لطفاً مطمئن شوید که عملکرد پل بی سیم روتر ابری روشن نیست.

• 1. لطفا بررسی کنید که آیا کابل شبکه بین کامپیوتر و روتر شل است یا به خوبی متصل نیست. لطفا کابل شبکه را دوباره وصل کنید.
• 2. سعی کنید کامپیوتر را به یک پورت LAN دیگر روتر برای تست مقایسه تغییر دهید.
• 3. از یک کابل شبکه برای اتصال هر دو پورت LAN روتر استفاده کنید و مشاهده کنید که آیا چراغ نشانگر در این زمان عادی نشان می دهد یا خیر.

اگر طبیعی است، می توانید ابتدا پورت روتر را عیب یابی کنید. اگر کامپیوتر به پورت LAN مربوطه متصل است و چراغ نشانگر روشن نمی شود، توصیه می شود کابل شبکه را تعویض کنید.

اگر نشانگر روشن نشد، مطمئن شوید که کابل شبکه به دستگاه های دیگر متصل است و می توان از آن به طور معمول استفاده کرد، ممکن است پورت روتر معیوب باشد.